FOREBYGGING OG HÅNDTERING AV TRUSLER OG VOLD
v/ personalrådgiver Anna Milde Thorbjørnsen

12.00 – 12.45 FOREBYGGING
-Forankring i lov og forskrift
-Prosedyrer
-Roller
-Risikovurdering, kultur og holdninger
12.45  –  12.55 PAUSE
12.55  –  13.40 OPPFØLGING ETTER HENDELSE 
-Normalreaksjoner, stress og mestring, støtte og ivaretagelse - leder/ansatt
13.40  – 13.50  PAUSE
13.50 – 14. 40  RUTINER I BERGEN KOMMUNE
-Åpenhet, ytringsfrihet, lojalitet, taushetsplikt, avvik og varsling
-Systemavvik, skademeldingsskjema, hvordan finne frem, hva skal med på skjemaet, hvem kan se HMS melding
14.40 – 15.00 OPPSUMMERING AV DAGEN

Om dette kurset

-Målgruppe: Ansatte i hjemmebaserte tjenester i Bergen kommune. Avklar med nærmeste leder før du melder deg på. NB: samme arrangement går både 13. og 20. mars.

-Sted: Brann Stadion, Inngang 9 Kniksens plass, nordsiden

Lunsj er inkludert, serveres kl. 11.15 – 12.00. Det er noen parkeringsmuligheter på avgiftsplasser utenfor lokalet. Kort avstand til bybanestopp (Stadion). Deltakerne oppfordres til å reise kollektivt.
 
Arr. ansvarlig/kontaktperson: Else Egeland, else.egeland@bergen.kommune.no