Hva er et avvik, hvordan skal vi jobbe med avvikshåndtering - og hvorfor i all verden skal vi bruke tid på dette?

Kurs for ledere

Om dette kurset

• "Av skade blir man klok" - stemmer det - eller blir man bare skadet?

I mange tilfeller kan vi utnytte feil og skader til å bli bedre og klokere. På kurset skal vi lære hvordan vi kan sette feilene og skadene i system, og hvordan vi kan håndtere dem.