Søkeresultater: 8

Forebygging av trusler og vold 04.06.24

Om kurset

Kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan trusler og vold i møte med tjenestemottakere kan forebygges, håndteres og følges opp. 

Hvem passer kurset for

Kurset er relevant for medarbeidere i kommunen som i sin arbeidshverdag er i direkte kontakt med tjenestemottakere og brukere av kommunens tjenester. Målgruppen er først og fremst medarbeidere som arbeider ved enheter som kan komme til å møte trusler og vold utført av tjenestemottakere, men som i sitt daglige virke ikke vanligvis står overfor kjent aggresjonsproblematikk.

Anbefalte forkunnskaper
Det er ingen krav til forkunnskaper for å delta på kurset. Det kan være en fordel å kjenne til HR konsern prosedyre og veiledere om temaet (https://bergen.extend.no/cgi-bin/document.pl?pid=bergen&UnitID=4390&DocumentID=7438).

Læringsmål for kurset
Kursdeltakerne skal etter kurset ha økt kunnskap om:

- Relevant lovverk og hjelpemidler i BkKvalitet

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, kroppsspråk og konfliktløsning

- Mentale og fysiske reaksjoner ved trusler og vold

- Hvordan forebygge, håndtere og følge opp ved vold og trusler

- Dokumentasjon og rapportering

Undervisningsmetode

Kurset er praktisk lagt opp med forelesninger, diskusjoner og gruppearbeid, og krever aktiv deltakelse.

Kursets innhold
- Relevante lover og forskrifter

- Hjelpemidler i BkKvalitet

- Roller og ansvar i arbeidet med å forebygge vold og trusler

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, støykilder og kroppsspråk

- Mentale og fysiske reaksjoner ved konflikt og trusler

- Toleransevinduet

- Mestringstro - hvordan styrke den?

- Dokumentasjon og rapportering

- Oppfølgingstiltak


Praktisk informasjon

Kursets varighet: 1 dag, kl. 09-15.
Adresse for kurslokaler: Rosenkrantzgaten 3, 2. etasje, 5003 Bergen. Oppmøte i foajéen i 1. etasje.
Antall deltakere: 8-16

Lunsj kl. 11-12, dekkes av den enkelte kursdeltaker. Kursdeltakerne kan ha med seg matpakke eller kjøpe lunsj i kantinen i bygget, som har et variert og godt menyutvalg.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har parkeringsmuligheter ved kurslokalet.

Husk å ta med PC til kurset.

Avmeldingsfrist: 31.05.24. 
Fra og med denne dato er det ikke mulig å melde seg av selv - ta kontakt med kursansvarlig ved behov.

Kontaktinformasjon til kursarrangør: 
E-post: elisabeth.vedeler@bergen.kommune.no eller britt.nymark@bergen.kommune.no

Kategori: Brannvern, samfunnssikkerhet og beredskap arrangement (Bergen kommune)

Forebygging av trusler og vold 17.01.24

Om kurset

Kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan trusler og vold i møte med tjenestemottakere kan forebygges, håndteres og følges opp. 

Hvem passer kurset for

Kurset er relevant for medarbeidere i kommunen som i sin arbeidshverdag er i direkte kontakt med tjenestemottakere og brukere av kommunens tjenester. Målgruppen er først og fremst medarbeidere som arbeider ved enheter som kan komme til å møte trusler og vold utført av tjenestemottakere, men som i sitt daglige virke ikke vanligvis står overfor kjent aggresjonsproblematikk.

Anbefalte forkunnskaper
Det er ingen krav til forkunnskaper for å delta på kurset. Det kan være en fordel å kjenne til HR konsern prosedyre og veiledere om temaet (https://bergen.extend.no/cgi-bin/document.pl?pid=bergen&UnitID=4390&DocumentID=7438).

Læringsmål for kurset
Kursdeltakerne skal etter kurset ha økt kunnskap om:

- Relevant lovverk og hjelpemidler i BkKvalitet

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, kroppsspråk og konfliktløsning

- Mentale og fysiske reaksjoner ved trusler og vold

- Hvordan forebygge, håndtere og følge opp ved vold og trusler

- Dokumentasjon og rapportering

Undervisningsmetode

Kurset er praktisk lagt opp med forelesninger, diskusjoner og gruppearbeid, og krever aktiv deltakelse.

Kursets innhold
- Relevante lover og forskrifter

- Hjelpemidler i BkKvalitet

- Roller og ansvar i arbeidet med å forebygge vold og trusler

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, støykilder og kroppsspråk

- Mentale og fysiske reaksjoner ved konflikt og trusler

- Toleransevinduet

- Mestringstro - hvordan styrke den?

- Dokumentasjon og rapportering

- Oppfølgingstiltak


Praktisk informasjon

Kursets varighet: 1 dag, kl. 09-15.
Adresse for kurslokaler: Rosenkrantzgaten 3, 2. etasje, 5003 Bergen. Oppmøte i foajéen i 1. etasje.
Antall deltakere: 8-16

Lunsj kl. 11-12, dekkes av den enkelte kursdeltaker. Kursdeltakerne kan ha med seg matpakke eller kjøpe lunsj i kantinen i bygget, som har et variert og godt menyutvalg.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har parkeringsmuligheter ved kurslokalet.

Husk å ta med PC til kurset.

Avmeldingsfrist: 12.01.24. 
Fra og med denne dato er det ikke mulig å melde seg av selv - ta kontakt med kursansvarlig ved behov.

Kontaktinformasjon til kursarrangør: 
E-post: elisabeth.vedeler@bergen.kommune.no eller britt.nymark@bergen.kommune.no

Kategori: Brannvern, samfunnssikkerhet og beredskap arrangement (Bergen kommune)

Forebygging av trusler og vold 17.09.24

Om kurset

Kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan trusler og vold i møte med tjenestemottakere kan forebygges, håndteres og følges opp. 

Hvem passer kurset for

Kurset er relevant for medarbeidere i kommunen som i sin arbeidshverdag er i direkte kontakt med tjenestemottakere og brukere av kommunens tjenester. Målgruppen er først og fremst medarbeidere som arbeider ved enheter som kan komme til å møte trusler og vold utført av tjenestemottakere, men som i sitt daglige virke ikke vanligvis står overfor kjent aggresjonsproblematikk.

Anbefalte forkunnskaper
Det er ingen krav til forkunnskaper for å delta på kurset. Det kan være en fordel å kjenne til HR konsern prosedyre og veiledere om temaet (https://bergen.extend.no/cgi-bin/document.pl?pid=bergen&UnitID=4390&DocumentID=7438).

Læringsmål for kurset
Kursdeltakerne skal etter kurset ha økt kunnskap om:

- Relevant lovverk og hjelpemidler i BkKvalitet

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, kroppsspråk og konfliktløsning

- Mentale og fysiske reaksjoner ved trusler og vold

- Hvordan forebygge, håndtere og følge opp ved vold og trusler

- Dokumentasjon og rapportering

Undervisningsmetode

Kurset er praktisk lagt opp med forelesninger, diskusjoner og gruppearbeid, og krever aktiv deltakelse.

Kursets innhold
- Relevante lover og forskrifter

- Hjelpemidler i BkKvalitet

- Roller og ansvar i arbeidet med å forebygge vold og trusler

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, støykilder og kroppsspråk

- Mentale og fysiske reaksjoner ved konflikt og trusler

- Toleransevinduet

- Mestringstro - hvordan styrke den?

- Dokumentasjon og rapportering

- Oppfølgingstiltak


Praktisk informasjon

Kursets varighet: 1 dag, kl. 09-15.
Adresse for kurslokaler: Rosenkrantzgaten 3, 2. etasje, 5003 Bergen. Oppmøte i foajéen i 1. etasje.
Antall deltakere: 8-16

Lunsj kl. 11-12, dekkes av den enkelte kursdeltaker. Kursdeltakerne kan ha med seg matpakke eller kjøpe lunsj i kantinen i bygget, som har et variert og godt menyutvalg.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har parkeringsmuligheter ved kurslokalet.

Husk å ta med PC til kurset.

Avmeldingsfrist: 12.09.24. 
Fra og med denne dato er det ikke mulig å melde seg av selv - ta kontakt med kursansvarlig ved behov.

Kontaktinformasjon til kursarrangør: 
E-post: elisabeth.vedeler@bergen.kommune.no eller britt.nymark@bergen.kommune.no

Kategori: Brannvern, samfunnssikkerhet og beredskap arrangement (Bergen kommune)

Forebygging av trusler og vold 23.10.24

Om kurset

Kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan trusler og vold i møte med tjenestemottakere kan forebygges, håndteres og følges opp. 

Hvem passer kurset for

Kurset er relevant for medarbeidere i kommunen som i sin arbeidshverdag er i direkte kontakt med tjenestemottakere og brukere av kommunens tjenester. Målgruppen er først og fremst medarbeidere som arbeider ved enheter som kan komme til å møte trusler og vold utført av tjenestemottakere, men som i sitt daglige virke ikke vanligvis står overfor kjent aggresjonsproblematikk.

Anbefalte forkunnskaper
Det er ingen krav til forkunnskaper for å delta på kurset. Det kan være en fordel å kjenne til HR konsern prosedyre og veiledere om temaet (https://bergen.extend.no/cgi-bin/document.pl?pid=bergen&UnitID=4390&DocumentID=7438).

Læringsmål for kurset
Kursdeltakerne skal etter kurset ha økt kunnskap om:

- Relevant lovverk og hjelpemidler i BkKvalitet

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, kroppsspråk og konfliktløsning

- Mentale og fysiske reaksjoner ved trusler og vold

- Hvordan forebygge, håndtere og følge opp ved vold og trusler

- Dokumentasjon og rapportering

Undervisningsmetode

Kurset er praktisk lagt opp med forelesninger, diskusjoner og gruppearbeid, og krever aktiv deltakelse.

Kursets innhold
- Relevante lover og forskrifter

- Hjelpemidler i BkKvalitet

- Roller og ansvar i arbeidet med å forebygge vold og trusler

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, støykilder og kroppsspråk

- Mentale og fysiske reaksjoner ved konflikt og trusler

- Toleransevinduet

- Mestringstro - hvordan styrke den?

- Dokumentasjon og rapportering

- Oppfølgingstiltak


Praktisk informasjon

Kursets varighet: 1 dag, kl. 09-15.
Adresse for kurslokaler: Rosenkrantzgaten 3, 2. etasje, 5003 Bergen. Oppmøte i foajéen i 1. etasje.
Antall deltakere: 8-16

Lunsj kl. 11-12, dekkes av den enkelte kursdeltaker. Kursdeltakerne kan ha med seg matpakke eller kjøpe lunsj i kantinen i bygget, som har et variert og godt menyutvalg.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har parkeringsmuligheter ved kurslokalet.

Husk å ta med PC til kurset.

Avmeldingsfrist: 19.10.24. 
Fra og med denne dato er det ikke mulig å melde seg av selv - ta kontakt med kursansvarlig ved behov.

Kontaktinformasjon til kursarrangør: 
E-post: elisabeth.vedeler@bergen.kommune.no eller britt.nymark@bergen.kommune.no

Kategori: Brannvern, samfunnssikkerhet og beredskap arrangement (Bergen kommune)

Forebygging av trusler og vold 26.03.24

Om kurset

Kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan trusler og vold i møte med tjenestemottakere kan forebygges, håndteres og følges opp. 

Hvem passer kurset for

Kurset er relevant for medarbeidere i kommunen som i sin arbeidshverdag er i direkte kontakt med tjenestemottakere og brukere av kommunens tjenester. Målgruppen er først og fremst medarbeidere som arbeider ved enheter som kan komme til å møte trusler og vold utført av tjenestemottakere, men som i sitt daglige virke ikke vanligvis står overfor kjent aggresjonsproblematikk.

Anbefalte forkunnskaper
Det er ingen krav til forkunnskaper for å delta på kurset. Det kan være en fordel å kjenne til HR konsern prosedyre og veiledere om temaet (https://bergen.extend.no/cgi-bin/document.pl?pid=bergen&UnitID=4390&DocumentID=7438).

Læringsmål for kurset
Kursdeltakerne skal etter kurset ha økt kunnskap om:

- Relevant lovverk og hjelpemidler i BkKvalitet

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, kroppsspråk og konfliktløsning

- Mentale og fysiske reaksjoner ved trusler og vold

- Hvordan forebygge, håndtere og følge opp ved vold og trusler

- Dokumentasjon og rapportering

Undervisningsmetode

Kurset er praktisk lagt opp med forelesninger, diskusjoner og gruppearbeid, og krever aktiv deltakelse.

Kursets innhold
- Relevante lover og forskrifter

- Hjelpemidler i BkKvalitet

- Roller og ansvar i arbeidet med å forebygge vold og trusler

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, støykilder og kroppsspråk

- Mentale og fysiske reaksjoner ved konflikt og trusler

- Toleransevinduet

- Mestringstro - hvordan styrke den?

- Dokumentasjon og rapportering

- Oppfølgingstiltak


Praktisk informasjon

Kursets varighet: 1 dag, kl. 09-15.
Adresse for kurslokaler: Rosenkrantzgaten 3, 2. etasje, 5003 Bergen. Oppmøte i foajéen i 1. etasje.
Antall deltakere: 8-16

Lunsj kl. 11-12, dekkes av den enkelte kursdeltaker. Kursdeltakerne kan ha med seg matpakke eller kjøpe lunsj i kantinen i bygget, som har et variert og godt menyutvalg.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har parkeringsmuligheter ved kurslokalet.

Husk å ta med PC til kurset.

Avmeldingsfrist: 21.03.24. 
Fra og med denne dato er det ikke mulig å melde seg av selv - ta kontakt med kursansvarlig ved behov.

Kontaktinformasjon til kursarrangør: 
E-post: elisabeth.vedeler@bergen.kommune.no eller britt.nymark@bergen.kommune.no

Kategori: Brannvern, samfunnssikkerhet og beredskap arrangement (Bergen kommune)

Forebygging av trusler og vold 27.11.24

Om kurset

Kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan trusler og vold i møte med tjenestemottakere kan forebygges, håndteres og følges opp. 

Hvem passer kurset for

Kurset er relevant for medarbeidere i kommunen som i sin arbeidshverdag er i direkte kontakt med tjenestemottakere og brukere av kommunens tjenester. Målgruppen er først og fremst medarbeidere som arbeider ved enheter som kan komme til å møte trusler og vold utført av tjenestemottakere, men som i sitt daglige virke ikke vanligvis står overfor kjent aggresjonsproblematikk.

Anbefalte forkunnskaper
Det er ingen krav til forkunnskaper for å delta på kurset. Det kan være en fordel å kjenne til HR konsern prosedyre og veiledere om temaet (https://bergen.extend.no/cgi-bin/document.pl?pid=bergen&UnitID=4390&DocumentID=7438).

Læringsmål for kurset
Kursdeltakerne skal etter kurset ha økt kunnskap om:

- Relevant lovverk og hjelpemidler i BkKvalitet

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, kroppsspråk og konfliktløsning

- Mentale og fysiske reaksjoner ved trusler og vold

- Hvordan forebygge, håndtere og følge opp ved vold og trusler

- Dokumentasjon og rapportering

Undervisningsmetode

Kurset er praktisk lagt opp med forelesninger, diskusjoner og gruppearbeid, og krever aktiv deltakelse.

Kursets innhold
- Relevante lover og forskrifter

- Hjelpemidler i BkKvalitet

- Roller og ansvar i arbeidet med å forebygge vold og trusler

- Konfliktpyramiden

- Kommunikasjon, støykilder og kroppsspråk

- Mentale og fysiske reaksjoner ved konflikt og trusler

- Toleransevinduet

- Mestringstro - hvordan styrke den?

- Dokumentasjon og rapportering

- Oppfølgingstiltak


Praktisk informasjon

Kursets varighet: 1 dag, kl. 09-15.
Adresse for kurslokaler: Rosenkrantzgaten 3, 2. etasje, 5003 Bergen. Oppmøte i foajéen i 1. etasje.
Antall deltakere: 8-16

Lunsj kl. 11-12, dekkes av den enkelte kursdeltaker. Kursdeltakerne kan ha med seg matpakke eller kjøpe lunsj i kantinen i bygget, som har et variert og godt menyutvalg.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har parkeringsmuligheter ved kurslokalet.

Husk å ta med PC til kurset.

Avmeldingsfrist: 23.11.24. 
Fra og med denne dato er det ikke mulig å melde seg av selv - ta kontakt med kursansvarlig ved behov.

Kontaktinformasjon til kursarrangør: 
E-post: elisabeth.vedeler@bergen.kommune.no eller britt.nymark@bergen.kommune.no

Kategori: Brannvern, samfunnssikkerhet og beredskap arrangement (Bergen kommune)

Forebygging og håndtering av vold og trusler

Velkommen til kurs i forebygging og håndtering i arbeid med vold og trusler

Formålet med kurset:

Øke kompetansetrygghet og emosjonsregulering hos ansatte: Dette handler om å gi de ansatte verktøy og trygghet til å forebygge situasjoner der fysisk angrep eller trusler kan oppstå.

Håndtere situasjonen når den oppstår: Når utfordrende situasjoner inntreffer, er det viktig å kunne håndtere dem på en effektiv måte. Dette kan bidra til å begrense skade og konflikter.

Ivareta ansatte etter hendelser: Etter at en hendelse har skjedd, er det avgjørende å støtte de ansatte. Dette kan bidra til å redusere negative konsekvenser og gi dem nødvendig omsorg.

Ved å aktivt jobbe med kompetanseheving innen forebygging og håndtering av vold og trusler, kan vi bidra til å redusere omfang av vold, ved at fokuset er på forhold som kan være utløsende og som kan skape avmaktsfølelse for målpersonen. 

Kilder som er benyttet i dette kurset:

  1. Lillevik, O.G. og Øien, L. (2014). Miljøterapeutisk arbeid i møte med vold og aggresjon. 
  2. Isdal, P. (2000) Meningen med volden.
  3. Isdal, P. (2018) Smittet av vold. 
  4. McDonell, A. (2013) Håndtering av aggressiv atferd med lavaffektive tilnærminger
  5. Bakken, T.L  (red.) (2020) Håndbok i miljøterapi. Til barn og voksne med kognitiv funksjonshemming
  6. Bakken, T.L. (2011) Samhandling med og uten ord
  7. Osgood, T. (2019) Supporting Positive Behaviour in Intellectual Disabilities and Autism 
  8. Johnny Finstad – Avtalestyring – en beskrivelse - avtalestyring - en beskrivelse (atferd.no)
  9. Lillevik, O. G. og Øien, L. (2012) Miljøterapeutisk prakisk i forebygging av vold
  10. Owren, T. (2010). Studio III: Håndtering av utfordrende atferd gjennom lavaffektiv tilnærming.
  11. Ashman, B., Ockenen, J., Beadle-Brown, J. & Mansell, J. (2010). Person-centred active support. A handbook
  12. Holden, B. (2013). Miljøbehandling. En atferdsanalytisk tilnærming
  13. Gundersen, K. & Moynhan, L. (2006). Nettverk og sosial kompetanse
  14. Mansell, J. & Beadle-Brown, J. (2012). Active support. Enabling and Empowering People with Intellectual Disabilities. 




Kategori: Sarpsborg kommune

Forebygging og mestring av aggresjon og vold


Dette kurset er for deg som jobber med pasienter som kan bli aggressive og voldelige. Det er utviklet av følgende fagmiljøer ved Oslo universitetssykehus:

  • SimOslo
  • Regional sikkerhetsseksjon
  • Avdeling for kompetanseutvikling

NB: Du må selv bekrefte at du har gjennomført dette kurset ved å hake av i ruten øverst til høyre i åpningsbildet (Merk som fullført).

Om dette kurset

Når du har gjennomført kurset skal du kjenne til:

  • Det etiske og juridiske rammeverket
  • Begrepene aggresjon og vold
  • Voldsrisikovurdering og voldsrisikofaktorer
  • Forvarsler på aggressiv atferd
  • Faser for hvordan håndtere og kommunisere med pasienten
  • Hovedprinsipper for fysisk håndtering

Kategori: Helse Sør-Øst RHF