Gode prosesser er viktige for å utvikle de riktige tingene, og å lage de riktige tingene raskere. 

Forum for tjenestedesign inviterer til seminar om innsiktsarbeid. 
Vi får presentert Origos 5 prinsipper for innsiktsarbeid før vi kjører en miniworkshop på hvordan dette kan brukes i den enkeltes virksomhet.

Til slutt får vi høre et godt eksempel på en prosess gjennomført av hjemmetjenesten i Bydel Frogner sammen med Helseetaten.

Kurssted: Oslo Origo