Kort kurspresentasjon

Sandnes kommune har ansatte med ulike språk, erfaringer og fagbakgrunner. Det er en styrke. Samtidig kan vi forstå risiko, beskjeder og forventninger ulikt. Vi kan også ha ulik erfaring med å stille spørsmål og si fra når noe er uklart eller virker utrygt. Hvis vi tolker stillhet som enighet, kan feil og risiko forbli skjult. Derfor er god kommunikasjon en del av et fullt forsvarlig arbeidsmiljø.

Kurset handler ikke om å forklare kulturforskjeller. Det handler om hvordan vi organiserer arbeidet. Alle skal få samme mulighet til å forstå, være med og påvirke, og jobbe trygt. Alle skal tørre å spørre og si fra. Dette er kommunens verdi «romslig» i praksis: mangfold, toleranse og god kommunikasjon.

Kurset er praktisk. Deltakerne øver på å oppdage når en uklar beskjed kan føre til feil eller skade. De øver også på å sjekke at viktige beskjeder er forstått, og på å velge riktig vei når noe går galt.

Dette tar du med deg

• Enkle grep som gjør viktige beskjeder lettere å forstå: avklar, forklar og vis, og sjekk at beskjeden er forstått.
• Ideer til hvordan dere gjør det trygt å spørre og si fra på egen arbeidsplass.
• Hjelp til å velge riktig spor: dialog, HMS-avvik, personaloppfølging eller varsling.
• Måter å gjøre hendelser om til forbedring

Målgruppe

Alle som jobber på arbeidsplasser med språklig og kulturelt mangfold – ledere, verneombud, tillitsvalgte og ansatte. Meld dere gjerne på sammen med kolleger fra samme arbeidsplass.

Læringsmål

Etter kurset vil du:

• Være mer bevisst på hvordan kommunikasjon påvirker helse, miljø og sikkerhet.
• Vite hvordan du kan gi tydeligere beskjeder og sjekke at de er forstått.
• Kjenne til hvordan du kan si fra om risiko og melde HMS-avvik.

Kursinnhold

Kurset er praktisk, med øvelser og case fra hverdagen. Det er bygd opp i tre deler:

• Forstå: Hvorfor kommunikasjon er et viktig HMS-tema. 
• Forebygge: Verktøy som gjør HMS-informasjon lettere å forstå. 
• Si fra: Risikoforståelse. Hvordan bruke HMS-avvik og andre HMS-verktøy.
• Følge opp: Fra hendelse til tiltak som virker.

Kurset «HMS – Kommunikasjon, konflikt og konflikthåndtering» gir nyttig bakgrunn, men er ikke en forutsetning.

Hvis kurset er fullt kan du sette deg på venteliste ved å trykke på knappen "Gå til venteliste".

Kontaktinformasjon til kursarrangør:  linda.dueland.andersen@sandnes.kommune.no eller kompetanse@sandnes.kommune.no