Lindesnes kommune
Dette nettkurset i Primærkontakt systemet (PKS) - en arbeidsmodell, tar deg igjennom prinsippene og målene med arbeidsmodellen og hvordan leder, pasient/brukeransvarlig og primærkontakt gjennom samhandling, tydelig ansvarsfordeling og definerte arbeidsoppgaver kan sikre trygge og forsvarlige tjenester til brukere i tjenesten.
Kursets oppbygging og innhold:
- Introduksjon og velkommen til kurs
- Kapittel 1: Primærkontakt systemet – vår arbeidsmodell
- Kapittel 2: Leder – ansvar og oppgaver
- Kapittel 3: Pasient/brukeransvarlig og primærkontakt – ansvar og oppgaver
- Kapittel 4: Pasient/brukeransvarlig og primærkontakt – arbeid i praksis
- Kapittel 5: Å jobbe i andres hjem
- Avslutning og kursbevis
- Kilder og nyttige lenker
Kurset tar mellom 1,5-2,5 timer å gjennomføre. Når du har meldt deg på nettkurset kan du ta så mange kapitler du ønsker, avslutte, for så å starte der du slapp sist gang. Du får opp de ulike delene ved å klikke på Primærkontakt systemet (PSA) – en arbeidsmodell på høyre side under innholdsfortegnelsen.
Når du tar kurset skal du gå igjennom alle kapitler uavhengig av hvilken rolle du har i din arbeidshverdag.
Etter gjennomført kurs får du kursbevis.
Målgruppen for nettkurset er ledere og medarbeidere som har rollen som pasient/brukeransvarlig og primærkontakt, fagansvarlige og fordelere av arbeidslister/oppgaver.
Andre medarbeidere i tjenesten kan også ha nytte av kurset for å få innsikt i hvordan du kan samarbeide tverrfaglig med pasient/brukeransvarlig og primærkontakt.
Etter endt kurs
Skal deltakerne ha
- kunnskaper om målene og prinsippene i primærkontaktsystemet - en arbeidsmodell og hvilket ansvar og oppgaver som hører til rollene som leder, pasient/brukeransvarlig og primærkontakt
- ferdigheter i hvordan organisere og systematisere arbeidsoppgavene og ansvaret i tjenesten, utfra lovverket og faget
- være opptatt av å forbedre kvaliteten på tjenesten til brukere gjennom oppfølging og kontinuerlig evaluering
Dette kurset bygger på Oslo kommunes kurs i Behovsstyrt bemanning hvor innholdet er laget av Anne Marit Rennemo, Benedicte Østen, Elin Agasøster, Heidi Strömborg Sand, Kjersti Valde, Mai Britt Myhre, Marianne Mikkelsen. Figurer og illustrasjoner er laget av Comte Bureau AS v/ Margaret Sripo Sanner og Tonje Vidringstad.
