Behandling av uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag


Dette kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan behandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet. 


Målgruppe: Ledere, verneombud og andre med utvidede leserrettigheter i BkKvalitet.

Læringsmål: Etter kurset skal du kunne vurdere og saksbehandle uønskede hendelser/ avvik i BkKvalitet.

Kursbeskrivelse: NB. kurset gjennomføres fysisk i Kaigaten 4 (vi anbefaler derfor at du tar med egen laptop). Kurset gjennomføres ved hjelp av presentasjoner, praktiske eksempler og gruppearbeid. 

Produsert av
Avdeling for kvalitet og styring, Bergen kommune
Kursansvarlig
Kurssted
Innbyggerservice - Kaigaten 4 - rom "Fana"
Tid fra - til
22.2.2023 kl. 09:00-11:00
Læringsformat
Arrangement
Ledige plasser
0 av 25
Påmeldingsfrist
20.02.2023