Kurset vil gi deg en generell innføring i TQM med hovedfokus på deg som bruker kvalitetssystemet til håndtering av dokumenter. Vi tar for oss rollen som dokumentansvarlig og dokumentgodkjenner. Kurset er et grunnkurs for deg uten god/svært god kjennskap til TQM.
Om dette kurset
Du vil lære å:
- lage prosedyrer/rutiner ved bruk av maler i TQM
- Legge inn dokumenter i prosessbildet i TQM
- Kunne lage en prosessboks dersom det er behov for det
- Publisere dokumenter fra eksterne kilder (eksempel fra Ansatt Skien eller internettsidene)
På kurset vil det bli gjennomgått:
- Prosessoppbygning (boksene) i TQM som grunnlag for all informasjon som skal registreres i systemet. Prosessen er synliggjort i Dokumentmodulen.
- Hvordan TQM er bygget opp slik at overordnet informasjon synkroniseres videre ned til kommunalområdene og til hver enkelt enhet/seksjon.
- Hvordan du utarbeider,
legger inn, godkjenner og publiserer dokumenter.
For mer
informasjon om hva som gjennomgår kan du lese:
TQM
veileder - Dokumenthåndtering
