Behandling av uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag
Dette kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan behandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet.
Målgruppe: Ledere, verneombud og andre med utvidede leserrettigheter i BkKvalitet.
Læringsmål: Etter kurset skal du kunne vurdere og saksbehandle uønskede hendelser/ avvik i BkKvalitet.
Kursbeskrivelse: NB. kurset gjennomføres fysisk i Kaigaten 4 (vi anbefaler derfor at du tar med egen laptop). Kurset gjennomføres ved hjelp av presentasjoner, praktiske eksempler og gruppearbeid.
