Kurset skal gi en generell opplæring i BK Læring for ansatte ved Helpdesk, IKT Drift, Bergen kommune.
Om dette kurset
Målgruppe: Ansatte ved Helpdesk, IKT Drift, Bergen kommune
Læringsmål: Helpdesk skal være 1.linje brukerstøtte i BK Læring. Etter kurset skal du være i stand til å hjelpe ansatte i Bergen kommune i systemet .
Kursbeskrivelse: Vi gjennomgår den mest grunnleggende funksjonaliteten i systemet: Logge på BK Læring, søke etter kurs, melde seg på og av kurs, sette seg på venteliste m.m. I tillegg har vi en generell gjennomgang av hvordan systemet er bygget opp, og litt om oppgavene til en kursoppretter.
Det avholdes to likelydende kurs denne dagen - kl. 09-11 og kl. 12-14. Pass på at du melder deg på riktig kurs.
Hvis kurset er fullt kan du sette deg på venteliste ved å trykke på knappen "Gå til påmelding".
