Behandle avvik i Tromsø kommune

Alle medarbeidere i Tromsø kommune skal ha muligheten til å si ifra om uønskede hendelser, brudd på retningslinjer og rutiner.

Arbeidsmiljøloven sier at alle virksomheter skal ha rutiner for å avdekke, rette opp og forebygge avvik. I Tromsø har vi kvalitets og forbedringssystemet Compilo, hvor vi registrerer og behandler avvik. Innmeldte avvik er den del av det å kartlegge risikoen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassene. 

Dette e-læringskurset er for å sikre at alle ledere/behandlere vet hvor og hvordan de skal behandle avvik. Målet er at alle skal kunne si ifra, slik at vi kan lære og forbedre oss, samt at vi skal skape en kultur for at å melde avvik er positivt.