Behandling av uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag


Dette kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan behandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet. 


Målgruppe: Ledere, verneombud og andre med utvidede leserrettigheter i BkKvalitet.

Læringsmål: Etter kurset skal du kunne vurdere og saksbehandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet.

Kursbeskrivelse: Kurset er digitalt og gjennomføres via Teams (vi anbefaler derfor at du har 2 dataskjermer tilgjengelig under kurset). Kurset gjennomføres ved hjelp av presentasjoner, praktiske eksempler og gruppearbeid. 

NB! Kurset gjennomføres fysisk i Kaigaten 4 - 1.etg - 150 Fana(25 pers)

Produsert av
Avdeling for kvalitet og styring, Bergen kommune
Kursansvarlig
Kurssted
Innbyggerservice - Kaigaten 4 - rom "Fana"
Tid fra - til
04.10.2023 kl. 09:00-11:00
Læringsformat
Arrangement
Ledige plasser
13 av 23
Påmeldingsfrist
03.10.2023