Kurset vil gi deg en generell innføring i TQM med hovedfokus på deg som bruker kvalitetssystemet til håndtering av dokumenter. Vi tar for oss rollen som dokumentansvarlig og dokumentgodkjenner. Kurset er et grunnkurs for deg uten god/svært god kjennskap til TQM.

Om dette kurset

Du vil lære å:

• lage prosedyrer/rutiner ved bruk av maler i TQM
• Legge inn dokumenter i prosessbildet i TQM
• Kunne lage en prosessboks dersom det er behov for det
• Publisere dokumenter fra eksterne kilder (eksempel fra Ansatt Skien eller internettsidene)

På kurset vil det bli gjennomgått:

• Prosessoppbygning (boksene) i TQM som grunnlag for all informasjon som skal registreres i systemet. Prosessen er synliggjort i Dokumentmodulen.
• Hvordan TQM er bygget opp slik at overordnet informasjon synkroniseres videre ned til kommunalområdene og til hver enkelt enhet/seksjon.
• Hvordan du utarbeider, legger inn, godkjenner og publiserer dokumenter.
  
  

For mer informasjon om hva som gjennomgår kan du lese:
TQM veileder - Dokumenthåndtering