Behandling av uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag


Dette kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan behandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet. 


Målgruppe: Ledere, verneombud og andre med utvidede leserrettigheter i BkKvalitet.

Læringsmål: Etter kurset skal du kunne vurdere og saksbehandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet.

Kursbeskrivelse: Kurset gjennomføres ved hjelp av presentasjoner, praktiske eksempler og gruppearbeid. 

NB! Kurset gjennomføres i Kaigaten 4 - 1.etg - 150 Fana(25 pers)

Produsert av
Avdeling for kvalitet og styring, Bergen kommune
Kursansvarlig
Kurssted
Innbyggerservice - Kaigaten 4 - rom "Fyllingsdalen"
Tid fra - til
07.05.2024 kl. 09:00-11:00
Læringsformat
Arrangement
Ledige plasser
12 av 23
Påmeldingsfrist
05.05.2024