Kurset tar for seg vanskelige problemstillinger innenfor saksbehandling av helse- og omsorgstjenester.

Fokus vil være på komplekse og vanskelige problemstillinger ift. kartlegging av tjenestebehov, kompliserte partsforhold, endringer av eksisterende tjenestetilbud, brukermedvirkning, skjønn og forsvarlighet. 

Målgruppe for kurset er saksbehandlere og ledere i helse- og omsorgstjenesten.

Kursholdere: Per Gammelsæther og Marianne Skattum, omsorgsjuss.

Prisen på kurset vil bli fordelt mellom kommunene i etterkant, avhengig av antall deltakere.

Om dette kurset

Sakene i helse- og omsorgstjenesten kan være krevende, og mange saker byr på komplekse problemstillinger både av juridisk, organisatorisk og faglig karakter. Dette stiller store krav til saksbehandler og til saksbehandlingen. I det videregående kurset i saksbehandling er fokus på komplekse og vanskelige problemstillinger ift. kartlegging av tjenestebehov, kompliserte partsforhold, endringer av eksisterende tjenestetilbud, brukermedvirkning, skjønn og forsvarlighet. Vi går også nærmere inn på det å skrive gode enkeltvedtak og klagesaksbehandling.

I dette kurset ligger hovedvekten på drøftelse av case og praktiske eksempler i grupper og i plenum. Deltakerne har mulighet til å komme med egne problemstillinger.

Målgruppe for kurset er saksbehandlere og ledere i helse- og omsorgstjenesten.