Vi går gjennom korleis du som leiar saksbehandlar avvik registrert i kvalitetssystemet.
Saksbehandling er tilnærma identisk ved saksbehandling av forbetringsforslag som ved avvik.
Smakebitar av innhald
- Kva type avvik skal registrerast i kvalitetssystemet?
- Kva gjer du når avviket er mangelfullt fylt ut?
- Kva gjer du når avvik er feilregistrert?
- Årsaksanalyse – kva er det og når bør du bruke denne?
- Oppgåve og tiltak –kven og korleis utførast oppgåve og tiltak
- Korleis lukke eit avvik
- Avviksrapportar
- Brukarstøtte
Målgruppe: leiar
Du får tilsendt link til kurset den 11. mai 2022
