Behandling av uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag
Dette kurset gir en grunnleggende innføring i hvordan behandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet.
Målgruppe: Ledere, verneombud og andre med utvidede leserrettigheter i BkKvalitet.
Læringsmål: Etter kurset skal du kunne vurdere og saksbehandle uønskede hendelser/ avvik og forbedringsforslag i BkKvalitet.
Kursbeskrivelse: Kurset gjennomføres ved hjelp av presentasjoner, praktiske eksempler og gruppearbeid.
NB! Kurset gjennomføres i Kaigaten 4 - 1.etg - 150 Fana(25 pers)
